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在线支付功能介绍

◇　用户如何支付费用？

　　本站提供了在线实时支付、银行电汇等支付方式，用户可以在下定单的同时选择合适的支付方式。

◇　使用哪种支付方式最快？

　　使用网上支付最方便快捷。大部分银行卡都能实时得到确认。使用银行电汇方式，需要1-2个工作日内得到确认。

◇　网上在线支付安全吗？

　　在线支付的安全性由银行方面保障，当用户选择了在线支付后，在需要填写银行卡资料时，实际上已经离开本站服务器，到达了到银行的支付网关。国内各大银行的支付网关，都采用了国际流行的SSL或SET方式加密，可以保障您的任何信息不会被任何人窃取。因为在线支付是在银行的支付网关中完成的，所以用户也不必担心您的银行卡资料会在经由本站泄露。

◇　在线支付都支持哪些银行卡？

　　本站通过专业的网上支付平台：网银在线为用户提供了几十种银行卡的在线支付服务。

◇　如何开通在线支付功能？

　　您在拥有银行卡后，根据不同银行要求，需要在相应银行的网站或柜台进行网上支付功能申请，在相应功能开通后才可以进行在线支付消费，
以下是部分银行卡的网上支付功能申请说明：
·招商银行一卡通：登录招商银行的网站，申请网上支付卡，然后将一卡通里的钱转到网上支付卡里，就可以使用网上支付卡的帐号和密码进行在线支付了。步骤演示
·工商银行牡丹卡：登录工商银行的网站，申请个人网上银行，申请成功后，就可以进行在线支付了　　。
·建设银行龙卡：登录建设银行的网站，开通网上银行服务，申请完成后就可以进行在线支付了。
·农业银行金穗卡：登陆农业银行的网站，申请电子支付卡，申请成功后，就可以使用在线支付功能了。

◇　如何通过在线支付的方式付款？

　　填写注册表单时，付款方式选择“在线支付”，并进行定单确认，然后通过安全支付平台进入持卡银行的支付网关，输入卡号及密码即可完成支付。
我们会在几分钟内对您的汇款做确认并及时为您提供服务。
如果您提交定单后暂时未进行“在线支付”或支付未成功，您只需要进入定单查询，找到您需要支付的定单后点击“进行支付”就可以进行付款了。
如何开通在线支付功能，请查看这里。

◇　如何通过银行汇款的方式支付？

　　填写注册表单时，付款方式选择“银行汇款”，确认定单后会显示我公司的开户行、帐号、户名等信息，请记录下相应的银行帐号信息，到银行柜台办理汇款业务即可。
汇款完成后请填写汇款通知，根据不同银行的到款速度（采用同行内汇款，一般为1个工作日内），我们会在收到您的款项当天及时为您提供服务。
如果您提交定单后没有记录下我们的银行帐号信息，您只需要进入定单查询，找到您需要支付的定单后点击“进行支付”就可以进行付款了。

◇　如果我忘记了银行信息怎么办？

　　如果您忘记了银行汇款信息，不用着急，请进入定单查询，查找出您下的定单并点击“进行支付”，按提示操作即可。

114保险网保险费代收帐户

114保险网服务特色

114保险网（114baoxian.com）是目前国内专业的网络车险销售及售后服务信息网络平台，由北京天易保险经纪有限公司（注册资本500万元）创办，凭借多年高端客户专业保险服务经验，和遍布全国的保险合作伙伴及服务网络，114保险网立志成为中国领先的网络车险及售后服务提供商。114保险网有如下特色：
1、提供专业导购，协助车主科学搭配车险险种！
114保险网立志把最科学的汽车风险管理建议奉献给广大车主，使车主能花最少的钱，获得最大的风险保障。毕竟，购买保险的意义在于规避风险，科学搭配险种和保险金额，比省钱更重要！
因此，114保险网针对车主的购买习惯和风险需求，凭借超过8年经验的保险经纪团队，对汽车风险深刻的识别和理解，专门研究设计了200多份保险套餐，供车主参考和任意选择，基本能满足不同类型车主的需求。
通过114保险网的套餐指引，车主能根据自己的风险偏好、驾驶经验、预算需求、车辆价值等风险因素，科学选择适合自己风险需求的保险套餐，进行网上购买，也可拨打114保险网的呼叫中心电话4007060029电话咨询购买，或通过在线交流系统获得专业购买建议。
当然，对于保险知识比较了解的车主，可以自行设计保险方案，快速获得报价。
2、互联网和电话直销、多家保险公司报价、车主获得权威的保险市场底价。
114保险网通过互联网和电话呼叫中心电话直销技术，降低了保险的中间成本，直接让利给车主，114保险网的用户，能以最便捷的方式获知市场当时各保险公司的车险底价，自行选择适合自己的保险公司。
3、一站式索赔服务，全程代办，理赔更省心快捷
114保险网拥有经验丰富的专业理赔团队，通过114保险网投保的车辆一旦出险，114保险网将全权负责代表车主办理报案、定损、维修理赔、上门接送服务，彻底解除车主的后顾之忧。对于选择114保险网指定固定修理厂的客户，还可享受免费代步车服务！
业务模式
（网上交易+呼叫中心购买+全程理赔代办模式）

用户通过114保险网查看多家保险公司同时报价（类似携程网），获得当时权威的保险底价。
用户比价后电话购买或进行网上支付购买
114保险网出具保险单和发票，上门送保险单并收取保险费
114保险网作为用户的经纪人（代表），提供线下全程保险理赔服务
用户对保险公司以及修理厂进行评级，方便客户选择保险公司和修理厂

为用户解决的核心问题及创造的价值
1．权威的价格选择，获得优惠价
为用客户提供即时权威的汽车保险比价服务，方便用户节省保费，选择合适的保险公司。
2．线下专业的服务保障，获得优质理赔服务
为用户提供专业便捷的汽车保险售后服务，解决用户购买保险的后顾之忧。
（114保险网信誉保证+专业理赔团队+线下合作平台=消除购买障碍）
3．获取服务信息查询
广大车主可通过114保险网服务信息平台查询保险公司、维修、美容、救援等有价值的折扣服务信息和用户评价信息。

`服务	114保险网会员服务内容及标准
`服务	项目	内容	具体说明	备注
车险在线咨询承保服务		车险在线估价，订单处理，投保安排	提供在线报价，在线处理订单	（8：30-18：30）
		根据客户需求，提供专业车险购买建议	提供在线建议	（8：30-18：30）
		电话投保咨询	在线接听	周一~周日（8：30-22：00）
		出单/送单	出单在保险公司上班时间处理，客户下订单后1小时内完成。出单后， 5环线内保证24小时内送达，北京其他区域48小时内送达
		保险出单前验车服务	保险公司需要验车的情况下， 5环内：48小时内免费验车其它地区：保险费达到一定规模可验车，具体金额由114保险网确定。
24H服务热线	报案及服务咨询	114保险网设立24H咨询及报案服务热线，提供（车辆保险、车辆维修、事故处理、理赔等业务及服务咨询）
紧急救援	24H 紧急出救	派人至现场救援		关于紧急救援服务属于保险公司承诺的服务内容（以各家保险公司服务的标准为准），114保险网负责协调客户与保险公司以及保险公司相关之救援和修理单位，并监督服务项目的实施到位，协助解决客户的问题。
	24H 现场帮助	泵电	全年无限次
		更换轮胎	在车主随车备有可用备胎的情况下,全年无限次
		送油 ( 每次最多3-10 升，根据保险公司的承诺确定 )	提供全年无限次送油服务，最多每次10公升，油费按市价现场支付(用户车辆确实燃油耗尽为前提)
		现场故障修复	当用户的汽车出现事故或发生故障，且快速维修被认为是可能的情况下，安排汽车维修工至用户现场排故。
	24H拖车	用户车辆发生不能现场修复的故障或事故需要拖车服务时，114保险网协助安排就近维修网点实施拖车服务。	将车辆拖到114保险网指定维修网点并接受该网点维修服务。
	24H 热线事故协助处理	114保险网 24 小时服务热线，第一时间指导事故处理
事故处理	现场事故处理专家	专人到达现场，协助事故处理的全过程	当用户车辆发生事故，114保险网协助安排专业人员前往现场，帮助用户处理事故。	对于多方事故、重大事故，或涉及人伤事故的，在北京地区，114保险网公司专人到达现场协助处理。（要求：客户必须到114保险网指定的维修网点维修）
事故处理	特惠汽车维修与保养	在114保险网特约维修网点可享受工时费的独有折扣	通过114保险网 24 小时热线预约在114保险网网点进行维修保养，享受工时6-9折扣。
维修与理赔	全程代办车险理赔	事故车辆维修	用户在114保险网网点进行维修 , 114保险网全程维修跟踪，监督维修及服务质量
		上门接送事故车	要求：客户必须到114保险网制定的维修网点维修
		理赔材料准备/理赔材料递交/垫付维修费	用户接受114保险网指定的维修网点的事故维修服务，114保险网给予委托代办理赔服务；并垫付维修费
		理赔材料准备/理赔材料递交/垫付维修费	2）用户在非114保险网指定的维修网点完成车辆维修服务，114保险网也可为其代办理赔服务，但是不垫付维修费。但是相关资料需要客户快递到114保险网，并签署相关委托书，客户需要积极配合并提供索赔所需要的相关手续。
		代步车	车辆必须在114保险网指定维修网点进行维修的车主可享受此项服务	（1）维修时间在24小时以上(从交车时间开始计算) 维修时间按约定计算；（2）代步车期间油费自理，事故责任自负。（3）有效证件（判断1：人车一致；判断2：维修厂现场验证）
	代办服务	代办验车、代缴车船税	需要代办验车、代缴纳车船税的客户，5环内，114保险网服务人员上门帮您完成以上服务(相关手续需要客户配合提供）	代办验车，6座以下

产品及服务	产品及服务细节
	产品及服务细节
	项目	内容	具体说明	服务费用
114保险网特色	电子商务导购	全国十余家保险公司车险产品估价		免费
	电子商务导购	根据客户需求定制的100多种投保套餐		免费
	直销	电话直销		免费
	直销	网上投保		免费
24小时服务热线	业务及服务咨询	114保险网设立24小时咨询服务热线，提供（车辆保险、车辆维修、事故处理、理赔等业务及服务咨询）		免费
紧急救援	24小时紧急出救	派人至现场救援	在114保险网服务网络所覆盖的城市范围内，在必要的情况下,114保险网24小时派人到现场实施救援服务。	出救油路费：免人工费
	24现场帮助	泵电	全年无限次	免出救油路费/现场服务人工费
		更换轮胎	在车主随车备有可用备胎的情况下,全年无限次	免出救油路费/现场服务人工费
		送油 ( 每次最多 10 升 )	车盟提供全年无限次送油服务，最多每次10公升，油费按市价现场支付(用户车辆确实燃油耗尽为前提)	免出救油路费/现场服务人工费＋油费(按市价收取)
		现场故障修复	当用户的汽车出现事故或发生故障，且快速维修被认为是可能的情况下，车盟会协助安排汽车维修工至用户现场排故。	免出救油路费/现场服务人工费＋维修材料费费(按市价收取)
	特殊困境救援		特殊困境救援是指脱离了正常行驶环境,如滑入桥下、山坡、掉入水中等困境现场的紧急救援服务。	特种车辆出车费 ( 按市价收取 ) ＋现场服务人工费 ( 免费 ) ＋起吊 / 牵引等设施使用费 ( 按市价收取 )
	24小时拖车	用户车辆发生不能现场修复的故障或事故需要拖车服务时，车盟协助安排就近维修网点实施拖车服务。	在114保险网服务网络所有覆盖的城市范围内，将车辆拖到车盟特约维修网点并接受该受该网点维修服务	免出救油费费/现场服务人工费＋拖车费(车盟服务网络覆盖区域的城市范围之内，超出公里数按市价收取)
事故处理	24小时热线事故协助处理	114保险网24 小时服务热线，第一时间指导事故处理		服务人工费(免费)
事故处理	现场事故处理专家	专人到达现场，协助事故处理的全过程	当用户车辆发生事故，车盟协助安排专业人员前往现场，帮助用户处理事故。（要求：客户必须到车盟的协议网点维修）	服务人工费(免费)
维修与理赔	特惠汽车维修与保养	在车盟特约维修网点可享受工时费的独有折扣	通过114保险网 24 小时热线预约在114保险网网点进行维修保养，享受工时 5 － 9 折折扣。	预约服务费 ( 免费 ) ＋工时费 (5-9 折 ) ＋维修保养材料费 ( 按市价收取 )
	全程代办车险理赔	事故车辆维修	用户在114保险网点进行维修 , 车盟全程维修跟踪，监督维修及服务质量 ;
		理赔材料准备/理赔材料递交	1）用户接受114保险网特约服务网点的事故维修服务，114保险网给予委托代办理赔服务；	1）用户在114保险网网点的维修的情形：服务人工费（免费）
		理赔材料准备/理赔材料递交	2）用户在非114保险网网点完成车辆维修服务，车盟也可为其代办理赔服务，主要入出境理赔申报材料的递交。（客户类型；114保险网的保险用户，必须有客户的详细信息）	2）用户在非114保险网网点维修的情形：免服务人工费+理赔材料快递费（用户承担）
北京区域服务	代步车	代步车服务	客户车辆必须在114保险网维修网点进行维修的车主享受（具体内容参见代步车服务细则）	根据维修金额享受优惠
	代办服务	代办验车	需要代办验车、代缴养路费、代缴电子违章、代缴违停罚款等服务时,通过114保险网24小时热线预约, 114保险网服务人员上门帮您完成以上服务(相关手续需要客户配合提供）	150元/次
		代缴养路费		100元/次
		代缴电子违章		100元/次
		代缴违停罚款		100元/次
114保险网24小时服务热线：400－706－0029
114保险网24小时服务热线：400－706－0029

新手指南（如何成为会员+如何投保+如何理赔+如何快速报价+如何验证保险单）